CRM解決方案的目標是縮減銷售週期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和管道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。
CRM 行業解決方案
Our Services
殯葬業信息管理案例
先人信息管理
先人信息包括有先人的基本信息、聯繫人信息及與先人有關的各種資料，如斂葬資料、灰龕墓碑信息、存灰信息、骨灰龕位申請記錄及骨灰龕位申請結果等，還可以上傳其他相關的文件，所有資料統一管理，以達到資料齊整完畢、方便查看的效果。
殯儀管理
殯葬服務在開展殯葬活動中為客戶提供的各項有償服務，通過殯葬平臺，充分利用資訊化手段可以有效提高服務能力與水準，降低服務成本。
服務項目如遺體的收殮、清洗、消毒、更衣、接運、保存、整容、整形、塑型、防腐、告別、火化或土葬，骨灰的整理、裝殮、寄存、安置，殯儀禮堂和守靈間等殯葬設施的租用，移動式遺體冷藏棺等殯葬設備的使用，骨灰盒、花圈等殯葬用品的銷售等都是殯葬服務機構提供的具體服務專案。
墓碑管理
墓碑是每個人最後的歸宿，從古到今人們都對這最後的歸宿都很重視，逝者為大，為他們提供一個美好的歸宿是對生命的敬重。
骨灰管理
骨灰不僅承載著死者的人格利益，即骨灰得到體面、尊重對待的精神利益，而且承載著死者近親屬的祭奠利益，即死者近親屬通過骨灰這一載體所享有的與祭奠儀式相關的精神利益。
財務賬單收款管理
殯儀賬單可以根據設定好的價格自動計算出所選服務項目的金額，其他賬單則可在【財務管理】中通過手動方式添加費用金額。
任務進程監督與管理
殯儀服務的項目種類繁多，服務人員擔任的職責不同，負責的項目也不同。為了能協調好各項目之間的對接，進程管理十分必要。
由任務發佈人發佈任務，並安排對應的工作人員，工作的完成分三個階段，每當完成一個階段就做好標記提醒下一個階段的工作，由此殯儀服務的流程便能在監督下有序並緊湊地、流暢地進行。
財務清單結算打印
清單列印：對逝者所有訂購服務的清單一一列出，可在單據列印裡列印成表，方便客戶確認簽字。 此清單可以一目了然的展示逝者在殯儀館內的消費專案及各項收費，包括惠民減免項目及金額。 做到對收費的公開透明。
銷售數據統計分析
數據統計 — 按日、月、季、年或時間段統計數據
數據下載 — 以EXCEL文件的格式導出數據
系統管理
● 用戶在輸入了有效的使用者名和密碼之後才可以使用該系統。
● 在系統中所作的任何操作都將留下操作者的簽名。
● 通過許可權設置，防止數據洩露，帳號管理員可在管理後台靈活管控員工的操作許可權，為不同部門和員工配置不同使用者組及對應的許可權規則，滿足數據隔離需求。
Testimonials
顧客對我們的評價
贏得客戶的認可和信任是我們不斷前進的最大動力
客服部經理
這個CRM系統給我們的業務提供了極大的幫助，它提供了完善的客戶管理功能，讓我們能夠輕鬆追蹤和管理客戶的信息。
職員
我的主管在CRM系統中發佈任務後，系統能及時提醒我，並實時跟蹤人物的進度和結果，讓我能更好地管理時間和安排工作。
Pricing Plan
什麼是CRM系統
CRM是企業最重要的數據中心，記錄著企業在整個市場營銷與銷售的過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，並提供各類數據的統計模型，為後期的分析和決策提供支援。
John
市場部經理